Preguntas Frecuentes

$0 pesos. No hay costos de setup ni mensuales fijos. Solo cobramos un porcentaje sobre las donaciones exitosas que recibas. Si no recibes donaciones, no pagas nada. Sin riesgo financiero.

No pierdes nada. Al ser 100% a resultado, solo pagas cuando hay donaciones exitosas. No hay costos ocultos ni penalizaciones por cancelar.

No. Te capacitamos con un curso gratuito de 8 lecciones y damos soporte permanente. Si sabes usar WhatsApp, puedes usar Cooperadores.cl.

Entre 2 y 4 días hábiles desde la firma del contrato hasta que empiezas a captar cooperadores. Incluye configuración del sitio, capacitación y activación completa.

Nosotros detectamos la falla, contactamos al cooperador por SMS, le ofrecemos alternativas (cambio de medio de pago, cambio de fecha) y gestionamos la recuperación. Tú no tienes que hacer nada.

Contamos con certificación PCI DSS v4 (estándar bancario internacional), respaldo SII con liquidaciones-factura formales, y auditorías continuas. Además, operamos bajo Ley 21.440 como agente mandatario.

Nosotros. La institución nunca tiene que gestionar reclamos ni cuadraturas con bancos o medios de pago. Nos encargamos de todo el "trabajo sucio" y te garantizamos que recibes exactamente lo que está liquidado.

Está diseñado para TODOS los tamaños. No hay mínimos ni máximos. Desde compañías rurales con 10 bomberos hasta cuerpos metropolitanos con miles de voluntarios. Todos merecen las mismas herramientas.

Puede hacerlo desde su panel de cooperador en cualquier momento. También puede pausar, cambiar el monto o cambiar la fecha de cobro. Esta autonomía protege tu imagen institucional y reduce reclamos.

Cada ciclo genera una liquidación-factura autorizada por el SII con detalle de donaciones, comisiones y montos netos. Recibes solo 3 transferencias mensuales cuadradas contra esas liquidaciones. Facilita enormemente la labor del tesorero.