Esta guía te ayudará a gestionar tu suscripción con total autonomía, 24/7, sin intermediarios.
Paso 1: ¿Tu Donación es por Cooperadores.cl?
SMS desde 2200
Recibes confirmación de cobro desde este número
Comprobante Digital
Dice "Cooperadores.cl" o "Fireraise SpA"
Cartola Bancaria
Cargo a nombre de "Cooperadores.cl"
¿No reconoces ninguna de estas señales?
Tu donación podría estar en otra plataforma. Contacta directamente a esa administradora para gestionar tu baja.
Paso 2: Elige Cómo Gestionar tu Suscripción
Panel del Cooperador
Instantáneo • 24/7 • Autónomo
- Elimina suscripción al instante
- Reduce monto o cambia fecha
- Pausa un mes sin perder continuidad
Soporte al Donante
Asistencia directa • Lun-Vie hábil
- Atención personalizada
- Respuesta en horas hábiles
- Asistencia con problemas técnicos
Lo que Cooperadores.cl Ofrece vs Otras Plataformas
| Funcionalidad | Sistemas Tradicionales | Cooperadores.cl |
|---|---|---|
| Panel de autogestión 24/7 | ❌ | ✅ |
| Eliminar suscripción instantánea | ❌ Días/semanas | ✅ |
| Reducir monto sin dar de baja | ❌ | ✅ |
| Cambiar fecha de cobro | ❌ | ✅ |
| Pausar un mes sin perder continuidad | ❌ | ✅ |
| Transparencia total (ver historial, montos) | ❌ | ✅ |
¿Eres Voluntario de un Cuerpo de Bomberos?
Si llegaste aquí buscando cómo ayudar a un cooperador de otra plataforma a darse de baja, ya viste la diferencia.
Con Cooperadores.cl, tus cooperadores tienen el control. No te llamarán pidiendo ayuda para gestionar su suscripción.
Preguntas Frecuentes
¿La baja es instantánea?
Sí. Desde el Panel del Cooperador, la baja es inmediata. Por Soporte puede tardar horas hábiles.
¿Hay costos o penalizaciones?
No. Dar de baja es gratuito y puedes reinscribirte cuando quieras.
¿Qué pasa con mis datos personales?
Se mantienen de forma segura para cumplimiento legal (SII), pero no habrá más cobros ni comunicaciones. Puedes solicitar eliminación total vía Soporte.